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okx官网登录时无法收到手机验证码怎么办?

小欧2022-06-09 18:18:53百科181

您在登录OKX官网账户时如果出现手机验证码无法收到的情况,可以按照如下方法进行解决:

1、 使用语音验证接收验证码。

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2、可以查看注册OKX官网账户时使用的邮箱是否收到含有验证码的邮件。

3、查看下手机目前接收状态是不是正常,信号是否稳定。

4、若手机长时间不关机,需要关机重启,再查看是否收到验证码短信。

5、如果是双卡双待的手机,把两张卡换一下。

6、检查收件箱是否已满,删除一些短信。

7、查看手机是否有拦截软件,将短信自动拦截。

8、是否频繁操作导致发送失败,建议您过2小时再试一下。

9、解绑重置手机号,您需要准备目前账户绑定的邮箱、有效证件、身份认证的视频。平台将在1小时内完成审核,请您保持联系方式畅通。如果重置手机号,您需要注意,重置成功后24小时内无法提现。

10、如果尝试以上方法后仍不奏效,您可以进行问题反馈:在欧易客服页面输入问题反馈并发送,点击弹出的问题反馈链接,然后按要求完成【问题描述】等并【提交】,工作人员会第一时间帮您处理。

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